- No confundir el problema con las personas
- Conducir la negociación con base en intereses, no en posiciones
- Utilizar la creatividad
- Recurrir a criterios objetivos para dar soluciones
- Construir su propio convencimiento
- Utilizar adecuadamente la argumentación
- No tomar ni permitir que las partes tomen posiciones discrecionales
- Controvertir las falacias argumentativas
- Emplear las reglas de la negociación
- No enfrascarse en las discusiones de las partes sino sacarlas de ellas
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